Свадебное агентство Лилии Горлановой: «Новым трендом станут семейные ценности»

Лилия Горланова пришла в свадебную индустрию в качестве фотографа. Став популярным и востребованным профессионалом, она основала свадебное агентство, мероприятия которого на сегодняшний день задают самые яркие тренды свадебного мира, при этом являются классикой, отличающейся оригинальной идеей и очень детально продуманной концепцией. С Лилией пообщался ведущий Михаил Белянин. Михаил неоднократно работал с агентством Gorlanova Event, является популярным свадебным ведущим, а также ведущим утреннего шоу на Comedy Radio.

Михаил Белянин: Лилия, давай поговорим о том, с чего же все начиналось. В свадебный мир люди приходят с разным бэкграундом. Как ты начала работать в свадьбах?

Лилия Горланова: В свадебный мир я пришла как фотограф. Но изначально у меня уже было художественное образование и опыт работы дизайнером одежды. Несомненно, мне это очень помогло. Помимо колоссального визуального опыта, я приобрела навыки профессионального общения в творческой среде, работая с креативными личностями. Мы неэмоционально можем объяснить свою точку зрения, понимаем, к чему мы движемся и какими инструментами этого достичь.

«Мы, как свадебные организаторы, должны разбираться в разных сферах свадебной подготовки, быть компетентными во всем»

Михаил: То есть мнение «нравится — не нравится» ты считаешь ошибочным?

Лилия: Это не ошибочное мнение для невесты. Ведь она не обязана разбираться в тонкостях и нюансах. А профессионал должен уметь вести диалог. Знание всех тонкостей делает организатора убедительным. Мы, как свадебные организаторы, должны разбираться в разных сферах свадебной подготовки, быть компетентными во всем. Тогда женихи и невесты не будут переживать, точно зная, что отдали свадьбу «в нужные руки». Доверие со стороны клиента очень важно. Согласитесь, было бы странно советовать стоматологу, какую, на ваш взгляд, он должен поставить пломбу. И еще более странно, если бы стоматолог делал так, как мы ему скажем, при этом понимая, что это неправильно.

Михаил: Но как вам удается доказать, что вы «стоматологи», если продолжать твою аналогию?

Лилия: На нашей первой встрече с клиентом мы всегда даем максимум информации. На этой стадии мы не боимся, что наши дороги могут разойтись. Гораздо важнее, чтобы ожидания пары были оправданы в дальнейшем. Мы просим всегда присутствовать и жениха, и невесту, потому что для нас имеет огромное значение их отношение к свадьбе, нам важно, чтобы она имела для пары ценность И, конечно же, важно, чтобы нам доверились, как профессионалам.

«Фотография научила меня иначе видеть пространство»

Михаил: Ты достигла всех мыслимых и немыслимых вершин, будучи свадебным фотографом (TOP 1 в рейтинге WPJA 2012 года, дважды становилась обладателем премии Mywed Awards «Фотограф года»). Как это отразилось на свадьбах, которые организовывает твое агентство?

Лилия: Фотография научила меня иначе видеть пространство. Это в первую очередь зонирование локации и работа со светом. Если использовать эти составляющие не формально, то они превращаются в мощнейшие инструменты, которые способны преобразить площадки и создать нужную атмосферу. Плюс ко всему работа фотографом научила меня находить интересные решения. Когда я снимала сюжетные истории, то развила навык режиссерской подачи ключевых моментов — таких, например, как встреча жениха и невесты или первый танец.

Михаил: На мой взгляд, одна из ключевых отличительных особенностей вашего агентства — это именно визуализация.

Лилия: Да, я думаю, за этим к нам и приходят многие наши пары. Мы формируем стилистику и концепцию свадьбы внутри агентства, а потом приступаем к поиску партнеров, которые смогут на сто процентов реализовать наши задумки. А не идем «от обратного», выступая посредниками. Практически на каждом проекте нам удается найти уникальную составляющую, ту самую, которую прочувствуют пара и гости, она станет символом свадьбы для всех участников. Эти «фишки» потом уходят в «народ», их копируют другие пары на других свадьбах. Так было с самых первых наших проектов: винтажная свадьба в духе Тима Бёртона, ночная церемония в лесу, зеркальная арка на воде. Многие идеи лежат на поверхности, например, ночная церемония — даже звучит красиво! Но за нестандартным решением есть свои подводные камни: как гости отнесутся к началу свадьбы без традиционного обмена кольцами? Как они будут чувствовать себя к началу церемонии? Как настроить их на трогательность в финале банкета? Если у пары есть перед глазами пример, воплощенный кем-то ранее, то получить их согласие гораздо проще. Но мы, найдя уникальную идею, каждый раз проходим этот путь самыми первыми.

«Свадебные профессионалы работают с людьми и с эмоциями. Поэтому они должны находиться в спокойном состоянии и не заботиться о бытовых вопросах»

Михаил: При этом я на своем опыте убедился, что вы создаете очень комфортные условия и для работы профессионалов, привлеченных вами на свадьбу. Как ты думаешь это действительно важно для успеха мероприятия?

Лилия: Свадебные профессионалы работают с людьми и с эмоциями. Поэтому они должны находиться в спокойном состоянии и не заботиться о бытовых вопросах, таких как место парковки или гримерные комнаты. Они должны быть максимально сосредоточены на своей работе и выдавать наивысший результат. Это очень важно для успеха всего мероприятия.

Михаил: Лилия, это золотые слова! Отдельное тебе спасибо за то, что вы этому уделяете огромное внимание.

Лилия: Я хочу добавить, что это под силу любым агентствам, просто не все об этом почему-то думают. Часто работают по остаточному принципу: сначала гости, потом специалисты. Но на самом деле это равнозначные задачи для организатора: комфорт и для гостей, и для профессионалов. Ты как будто готовишь в параллели две свадьбы.

Михаил: Как ты относишься к фразе «… а там разберемся»?

Лилия: На самом деле в свадебном мире всегда остается место для такой фразы. Все что зависит от нас и все, что возможно продумать заранее, нужно сделать до свадьбы. Тогда эти слова будут звучать редко.

Михаил: В работе с твоим агентством мы как-то пришли к аксиоме: какой бы тщательной ни была подготовка, всегда найдется место для одного такого момента, который может произойти неожиданно. Какие незапланированные обстоятельства случаются чаще всего?

Лилия: Действительно, всегда нужно держать в голове возможность форс-мажора и быть к нему готовым. Самое распространенное — это погодный фактор, который никак нельзя игнорировать. Например, невозможно подготовить две равнозначные выездные церемонии — одну на улице, а вторую — в помещении, на случай дождя.

«Невозможно подготовить две равнозначные выездные церемонии — одну на улице, а вторую — в помещении, на случай дождя»

Nevesta.Moscow: И как вы обычно поступаете, если идет дождь, а церемония на улице?

Лилия: Если в день свадьбы мы понимаем, что погода плохая, мы переносим в помещение все этапы, которые возможно перенести: фуршет, поздравления после церемонии. Сама регистрация, если так было запланировано, пройдет на улице. Мы должны дождаться, когда дождь утихнет, и начать церемонию. Это не критично — сдвинуть тайминг на 15 минут. А при условии, что с гостями работает хороший ведущий и заботится о них, регистрацию можно перенести и на 45 минут, дождавшись наилучшего момента для ее начала.

Михаил: Сколько должна длиться выездная церемония? Некоторые пары считают, что она не может быть короткой.

Лилия: Основная часть церемонии длится 7–10 минут, максимум 15. Это кульминационный момент всей свадьбы, эмоциональный подъем. Психика человека не может долго выдерживать подъем, поэтому кульминация в принципе не должна быть долгой, от этого она перестанет быть действительно яркой и запоминающейся.

Михаил: Мы часто слышим от организаторов фразу, о том, как важно создать настроение на свадьбе. Так как же его создать?

Лилия: Успех свадьбы на 90% зависит от настроения молодоженов, а их настроение зависит от того, насколько их гости отдаются празднику и получают от него удовольствие. На протяжении всей подготовки к свадьбе мы имеем возможность напрямую получать информацию от пары о том, что им нравится, что они хотели бы видеть, какую музыку слышать. Гостей же мы увидим впервые только в свадебный день. Наш опыт и знание психологии людей дают возможность создать условия, в которых гости расслабляются, открываются празднику и отдают ему свои эмоции. Инструменты для этого, казалось бы, очевидные — это бытовой и эмоциональный комфорт. Но если упустить одну из составляющих — гости не смогут получить удовольствие от праздника.

Например, когда гости попадают на свадьбу, они понимают куда им идти, их встречают приветливые хостесс, помогают сориентироваться, расположить подарки — это бытовой комфорт. Ведущий ориентирует по времени, зная когда должна начаться церемония, направляет к зоне отдыха и легким развлечениям, — это лишает гостей ощущения ожидания, дает им возможность расслабиться. Всё — начиная от приятной музыки и удобных зон отдыха, заканчивая зарядкой для айфона и заказом такси — дает гостям ощущение заботы о своей персоне, в таких условиях остается только наслаждаться праздником и получать новые эмоции!

«Жених и невеста — это самый сильный источник вдохновения: их жизнь, увлечения, внешний вид»

Михаил: Возвращаясь к теме идеи и визуализации этой идеи: расскажи, откуда вы черпаете вдохновение? Может быть, из кино или с западных сайтов? Или ты просто смотришь на пару и понимаешь, какую предложить концепцию?

Лилия: Скорее — последнее, хотя на самом деле влияет всё: книги, которые ты прочитал в последнее время, фильмы, которые посмотрел. Это в меньшей степени источники из свадебного мира. Остальное — изобразительное искусство, современное творчество, музыка. Но в первую очередь самую важную роль играет сама пара.

Михаил: Поделись секретом, что нужно сделать, чтобы придумать, без преувеличения, гениальные идеи, которые генерирует твое агентство?

Лилия: Нужно искать вдохновение в паре, — это самый главный секрет. Не нужно придумывать шаблоны и примерять их к своим клиентам. Жених и невеста — это самый сильный источник вдохновения: их жизнь, увлечения, внешний вид. Именно это должно выходить на передний план, идея не может и не должна идти впереди.

«Порой, организаторы, уходя в поиск идеи, забывают про главный смысл свадьбы»

Nevesta.Moscow: Брать за основу увлечения, характер и образ пары — это своеобразная тенденция, которая появилась некоторое время назад и, безусловно, будет актуальна в следующем сезоне. Но какой, на ваш взгляд, следующий шаг сделает индустрия?

Лилия: Сейчас это действительно тренд, но порой, организаторы, уходя в поиск идеи, забывают про главный смысл свадьбы. А между тем — это важнейший праздник семьи. Эта идея лежит на поверхности, но она многогранна, и это огромный источник вдохновения. Так что, я думаю, следующий тренд — это концентрация на семейных ценностях, возвращение к идеалам, которые доступны и ценны для каждого. На одной из свадеб в этом сезоне, эта идея была полноценно реализована. Несмотря на тему и стилистику свадьбы, которая была успешно воплощена в оформлении (тема городов, которые стали символами начала отношений пары — Москвы и Санкт-Петербурга), самый мощный эмоциональный посыл все гости получили от сюрпризов, которые мы подготовили вместе с молодоженами для своих семей и от сюрпризов, которые подготовили родители детям. Мы сами и все присутствующие ощутили полную гамму эмоций — и трогательность церемонии, и дружеский драйв и даже легкую грусть, прочувствовали, насколько это важный момент, когда дети покидают родительский дом.

Михаил: С каждым сезоном твои свадьбы становятся все интереснее и масштабнее. Расскажи про самый интересный проект 2015 года!

Лилия: Мы сделали свадьбу, которая стала для нас шагом на новый уровень. Мероприятие, о котором я сейчас расскажу, было подготовлено за один месяц. Даже для нашего обычного формата — это очень маленький срок. А тут речь шла о высоте, которую мы еще не брали. К нам обратилась пара, которая очень искушена в ивентах. Каждое мероприятие в этой семье по масштабу и бюджету сопоставимо со свадьбами нашего агентства. Они пришли к нам с задачей сделать что-то кардинально новое, напрочь отказаться от штампов, при этом оставить такие классические моменты, как танец и выездная церемония, но в другой подаче.

Михаил: Что необычного вы придумали?

Лилия: Свадьба проходила в недостроенном здании. По желанию невесты мы превратили его в мистический дом, «оживили», наполнили непередаваемой атмосферой. Мы увлекли гостей в настоящее театральное путешествие. Ведущий был не просто человеком, который руководил свадебным ужином, по нашему сценарию он стал хранителем этого «магического дома». Фактически был создан и разыгран настоящий спектакль, участником которого стали сами гости. Кстати, на этой свадьбе вдохновение мы нашли в сцене бала из фильма «Ван Хельсинг». Именно таким по динамике мы сделали появление гостей на свадебном ужине, адаптировав его под наше пространство. Гости попали в зал, где сами по себе существовали эквилибристы и канатоходцы, официанты в масках no face подносили шампанское. На этой свадьбе не было как таковых сценических номеров; участники программы увлекали гостей с помощью хореографии и театрального искусства в атмосферу праздника. При всем этом все эмоции были со знаком плюс — гостей ждало множество сюрпризов, неожиданных, но приятных развлечений. Для нас, как для организаторов, это была колоссальная работа, ведь нужно было создать на совершенно не предназначенной для праздника площадке — фактически на огромной стройке площадью более 1000 кв. м. — комфортные и безопасные условия для проведения свадьбы.

«На свадьбе с бо́льшим в несколько раз бюджетом появляется возможность сделать оправданный эксклюзив»

Михаил: Однажды ты сказала мне о том, что на свадьбах с бюджетом 2 миллиона и 15 миллионов 70% подрядчиков совпадает. Как это возможно? На что уходит такая колоссальная разница?

Лилия: Это очень хороший пример нашего подхода к работе. Действительно, освоить большой бюджет можно было бы, просто пригласив других профессионалов: «звездного» ведущего, выступающих известных артистов. Мы не имеем ничего против работы звезд на свадьбах, но только не когда это идет в ущерб более важным вещам. На свадьбе с бо́льшим в несколько раз бюджетом появляется возможность сделать оправданный эксклюзив. В первую очередь — это создание атмосферы, которая складывается из трех составляющих: комфорта, визуального и развлекательного наполнения. Например, если вспомнить мероприятие, о котором мы сегодня говорили: создание комфортной среды в условиях, вообще не предназначенных для свадьбы, требовало новаторского подхода, требующего мощного технического оснащения, декоративного оформления и, как следствие, — вложений.

Михаил: Последний мой вопрос для тех, кто, возможно, не следит за твоей профессиональной деятельностью, но кого ты вдохновляешь как личность. Ты — успешнейший фотограф, руководитель агентства, мама. Как удается все успевать?

Лилия: Я очень ответственно отношусь к проектам, которыми занимается наше агентство, но семья для меня не менее важна. Я определила для себя пропорции, которым следую. Я знаю, сколько свадеб я смогу воплотить в жизнь, не жертвуя при этом семьей и личным временем. А счастье и полноценная жизнь в моей семье — это бесконечный заряд сил и источник вдохновения для создания праздников, посвященных рождению семьи наших клиентов!