Свадебное агентство Gorlanova Event: о портрете своего клиента, дресс-коде подрядчиков и отношении к демпингу

Юрий Гусев, фотограф, Москва. Как быть с нарушителями дресс-кода? Что делать, если фотограф по своей воле, несмотря на просьбы, пришел не в том, в чем просили?

Скорее всего, это говорит об отсутствии опыта. По возможности лучше поехать и переодеться, если на это есть время. Мы всегда предусматриваем резервные комплекты мужских поло, которые могут пригодиться кому-то из команды. Однажды они выручили нас как раз в ситуации с фотографом, который приехал в красной рубашке. Мы мягко и доброжелательно подходим к решению таких вопросов, не устраиваем скандалов, а стараемся вместе придумать максимально комфортный выход из ситуации. Но глаза на это закрывать не готовы. Дресс-код — показатель уровня мероприятия и, как следствие, уровня агентства. Поэтому для нас это важный момент.

Арина, невеста. Какие свадебные платья будут в моде в этом году?

По-прежнему очень сильна тенденция к минимализму. Очень востребованы гладкие архитектурные формы и легкие летящие силуэты. Мне очень импонирует такой тренд.

Вопрос из историй Instagram. Ваша главная отличительная особенность от других организаторов?

Есть категория людей, для которых очень важно обладать уникальным продуктом, пусть даже в рамках привычного функционала или знакомого и популярного бренда.
Например, лимитированная линия техники или капсульная коллекция одежды от крупного бренда в сооавторстве с известной персоной.

Так происходит и у нас: Gorlanova Event — сильный бренд со своей историей и узнаваемым стилем работы, а звезда в этом случае —наша пара, наши молодожены, с которыми мы вместе создаем их праздник.
Такой подход позволяет создавать события, не похожие одно на другое, как не бывает двух одинаковых пар, но используя наш вкус и опыт, организаторское чутье и репутацию, мы наполняем, казалось бы, традиционное событие уникальной атмосферой и деталями.

Василий Церевитинов, фотограф, Москва. Вопрос 1. Каков «портрет» вашей пары? Кто к вам обращается чаще всего?

Мы бы могли выделить две разные категории людей, которые к нам обращаются.

Первая — молодые, современные и активные пары, которые любят путешествовать, чаще всего знают несколько языков, постоянно стремятся к получению новых впечатлений. У этих пар очень сильные отношения с семьями, и первоначально им важно отдать дань уважения родителям и сделать праздник, хотя образ жизни подсказывает им несколько иной подход к такому событию, как свадьба. Приходя в агентство, они еще не понимают, какое мероприятие их ждет, но пройдя через подготовку и саму свадьбу, меняют свое отношение, переживая как раз-таки новые и очень яркие впечатления.

Второй типаж наших клиентов — сильные личности, что называется, «селф-мейд». Как правило, они давно вместе, некоторые из них уже имеют детей. Свадьба для них — это праздник, к которому был проделан долгий путь. Такие люди с большим удовольствием готовятся к событию, посвященному их любви, хотят наполнить его особенными моментами.

А еще у всех наших пар отличное чувство юмора, что мы тоже очень ценим!

Василий Церевитинов, фотограф, Москва. Вопрос 2. Какие фотографии больше всего важны для агентства? Декор? Портреты? Репортаж? Бэкстейдж? Что прежде всего идет на сайт?

Нам важно все. Не столько красота раскрывает глубину наших проектов, сколько эмоции, пойманные во время мероприятия (как эмоции гостей праздника, так и нашей команды). Естественно, нам важно, какие фотографии будет просматривать пара в течение многих лет в своем свадебном альбоме. То есть эта работа на 300%. На 100% — для пары, 100% — для фотографа и еще 100% — для агентства. Мы проговариваем все важные для нас нюансы, погружаемся в тайминг, рассказываем об эмоциональных моментах, чтобы у фотографов была возможность предвосхитить реакцию гостей или главных героев.

Алёна Маркелова, ведущая, Москва. Как вы считаете, какие пары заинтересованы в приглашении дуэта ведущих?

На мой взгляд, это масштабные мероприятия, где актуален конферанс в качестве стиля ведения, который подходит для разных категорий гостей. На больших событиях, где присутствует более 150 приглашенных, не всегда ведущему удастся общаться и шутить с гостями в интерактивном формате. Эту роль как раз может взять на себя эффектная девушка-соведущая с хорошим чувством юмора. Умение работать в паре и при этом легко и непринужденно шутить — неотъемлемая составляющая хороших дуэтов.

Павел Тихонов, ведущий, Москва. Вопрос 1. Можете ли вы полностью доверять ведущему, с которым работаете на свадьбе? Советуетесь ли с ним иногда или все четко распланировано и тайминг секунда в секунду?

Ведущие, которые работают с нами, знают, что мы выбираем их именно потому, что полностью доверяем. Для агентства ведущий, пожалуй, даже важнее, чем для молодоженов, потому что он транслирует ту идею и концепцию, которую мы долгое время продумываем и создаем вместе с парой. Невозможно все прописать до секунды и предсказать реакцию на все ситуации, поэтому на плечи ведущего ложится большая ответственность. Мы работаем с людьми, которые близки нам ментально, понимают и разделяют наши ценности.

Павел Тихонов, ведущий, Москва. Вопрос 2. Где вы черпаете вдохновение для удивительных и необычных свадеб? Как долго происходит момент от зарождения идеи до ее реализации?

Главный источник вдохновения — это наши пары. Бэкграунд, насмотренность в разных сферах, прочитанные книги, увиденные фильмы или спектакли, интерес к смежным областям (архитектуре, моде, сценографии) — это те инструменты, которые начинают работать только тогда, когда мы знакомимся с конкретными людьми, узнаем их мировоззрение, вкус, пожелания.

Если под моментом от зарождения до реализации идеи понимать первые шаги в подготовке, то все зависит от времени, которым мы располагаем до мероприятия. Но даже если это длительный временной отрезок, то на формирование окончательной идеи у нас уходит не больше месяца. А иногда на всю подготовку есть всего месяц, тогда, конечно же, этапы общения и согласования с парой идеи происходят гораздо быстрее.

Катя, невеста. Какова адекватная стоимость хорошего ведущего (не с ТВ)?

Гонорар профессиональных свадебных ведущих варьируется в пределах от 120 до 200 тысяч рублей.

Антон Прокопенков, фотограф, Москва. Как фотографу грамотно предлагать паре услуги агентства, если они обратились к нему напрямую?

Есть определенная категория клиентов, которым не нужно агентство. Например, когда мы говорим о камерных семейных ужинах. Если же потребность в организаторах все-таки есть, то фотограф может обсудить с парой организационные моменты, которые практически невозможно хорошо сделать самостоятельно, но от которых зависит настроение всей свадьбы. Например, церемония. Невеста может сама подобрать платье или выбрать в интернете ведущего, но она не сможет контролировать церемонию в процессе, а непрофессионал не возьмет на себя ответственность, чтобы срежиссировать ее и все идеально продумать.

Вопрос из историй Instagram. Как стать участником проекта GO-Rent «Авторская коллекция»?

Примечание редакции: руководители свадебного агентства Gorlanova Event являются также основателями компании GO-Rent — одного из самых известных сервисов по аренде мебели, предметов сервировки и текстиля для мероприятий. В рамках этой компании организован проект «Авторская коллекция», в котором декораторы реализуют свои творческие идеи, создавая стильные и необычные оформления.

Стать участником может любой декоратор, который был клиентом GO-Rent, обратившись к своему менеджеру и показав мудборд со своими идеями, которые он хотел бы воплотить в рамках проекта.

Любовь Люпина, фотограф, Москва. Как часто к вам обращаются невесты с желанием сделать камерное торжество для самых близких? Беретесь ли вы за такие мероприятия?

С огромным удовольствием мы делаем такие мероприятия! Это довольно частый запрос, когда парам не близки большие торжества, и они хотят уютный семейный праздник. Кстати, в таком формате есть большое поле для креатива, потому что мы можем пойти по пути, не ограниченному какими-то условностями. Например, найти необычную локацию.

Вопрос из историй Instagram. Как вы относитесь к демпингу специалистов? Это попытка быть конкурентоспособными или недобросовестная конкуренция?

На сегодняшний день демпинг — это сильный двигатель рынка. Ритм жизни ускоряется. Во многих отраслях специалисты стремительно развиваются, конкуренция становится выше, поэтому демпинг стал той возможностью, которая позволяет уверенно занять свое место в той или иной нише. Но когда речь идет о свадьбах, главным все-таки является профессионализм. Поэтому по-прежнему остаются востребованными специалисты с высоким ценником, но при этом уникальным предложением.

Мария Лазарева (HlorisFlowers), декоратор, Москва. Вопрос 1. Расскажите о вашем самом любимом проекте. Чем он вам запомнился?

Каждый проект — самый любимый в момент создания. Просто невозможно что-то выделить. Это как ответить на вопрос, какой ребенок у тебя самый любимый. Больше всего запоминаются те проекты, которые открывают для нас самих что-то новое, знакомят с людьми, которые становятся нашими друзьями. И что для нас очень важно — видеть трансформацию семьи после свадьбы, долгоиграющую роль этого праздника в жизни двух любящих людей.

Мария Лазарева (HlorisFlowers), декоратор, Москва. Вопрос 2. Какой один самый главный совет вы бы дали паре, которая только начинает подготовку к свадьбе?

С первого дня подготовки к свадьбе относиться к этому как к увлекательному приключению и получать удовольствие. Во многом этому будет способствовать доверие к организаторам.

Мария Лазарева (HlorisFlowers), декоратор, Москва. Вопрос 3. Расскажите о вашей команде. Сколько человек работает в вашем агентстве и кто чем занимается?

Основная часть общения лежит на нас — основателях агентства Владимире и Лилии Горлановых. Мы генерируем идеи и занимаемся их реализацией. Владимир отвечает за работу с площадками и техническими подрядчиками. Я — за креативные решения, связанные с визуальным воплощением. Также в команде есть наш основной помощник по всем организационным вопросам, координатор съемочной группы, координатор по декору, выпускающий режиссер, координатор работы персонала, СММ-менеджер.

Deofilm, видеографы, Москва. Вопрос 1. Бывали ли у вас случаи конфликтов между подрядчиками?

Мы очень трепетно относимся к подбору команды, поэтому у нас всегда очень душевная, дружеская атмосфера. Конфликтов не случалось ни разу, даже если мы трудимся несколько суток без сна.

Deofilm, видеографы, Москва. Вопрос 2. Если заказчик внезапно урезал бюджет, на чем вы сэкономите?

Если мыслить глобально, то в классической свадьбе есть незыблемый фундамент, в рамках которого сложно от чего-то отказаться. Например, это ресторан, ведущий, фотограф, видеограф. Дальше в ход идут инструменты, которые связаны с созданием уникальной атмосферы и, как мы это называем, оправданного эксклюзива. Здесь нужно понять приоритеты пары и сделать на них акцент, отказавшись от чего-то менее для них важного.