Свадебное агентство BMwedding: «Проанализировав наши проекты, мы поняли, что нам интересно»

Варвара Перегудова — руководитель свадебного агентства BM Weddings & Events. О ребятах в профессиональных кругах всегда и все отзываются с особенным теплом: с ними комфортно и приятно работать, коллеги всегда могут обратиться к ним за советом, организаторы открыты и доброжелательны. Атмосфера в их офисе стоит такая же — невероятно дружеская и веселая.

Варя, расскажи про свой офис. Есть тут какие-то уникальные дизайнерские решения?

Когда мы сюда только переехали, это было совсем простое и скучное офисное помещение. Мы практически полностью его перестраивали. Дизайн пространства нам делали одни из наших клиентов — пара, которой мы организовали свадьбу. Кстати, это они предложили идею сделать такой удобный и оригинальный демонстрационный стол. Как выяснилось, в процессе подготовки к свадьбе им этого не хватало. А теперь у нас есть возможность показать каждой паре вживую, как будет выглядеть декор. На этом столе мы можем показать, как смотрится сервировка, композиция, скатерть, бокалы, стулья. Это очень удобно, и стол занимает совсем немного места.

В прошлом году на интервью ты рассказала очень много «фишечек» про заграничные свадьбы, про интересные тенденции. А есть такие исконно русские или придуманные именно русскими интересные моменты свадьбы? Я вот так с ходу только каравай бы назвала, но, может быть, что-то незаслуженно остается вне зоны внимания?

Так сложилось, что практически все клиенты, приходящие в агентство, очень сторонятся русских традиций и хотят всего европейского. Именно поэтому нам не приходилось углубляться в русские традиции. Я бы назвала среди таких традиций, пожалуй, только выкуп невесты. Очень часто пары избегают и боятся даже самого слова «выкуп». А его на самом деле можно сделать интересным. Если сборы проходят дома, то он вполне уместен. Здесь главное вот что: нужно подходить к его организации с креативом и делать что-то оригинальное и интересное. Главное — не перегрузить и не растянуть по времени этот момент. Но выкуп однозначно можно вписать в свадебную эстетику и сделать его совсем не пошлым.

Расскажи: этот сезон был ознаменован для вас чем-то особенным?

Мы не сделали ничего глобального, чтобы сотрясло мировое сообщество, но мы выбрали направление, в котором хотели бы развиваться дальше. Проанализировав наши проекты, мы поняли, что нам очень интересно готовить свадьбы для смешанных пар, когда жених или невеста — иностранец. Изначально у нас появилось буквально несколько таких свадеб в портфолио, и на нас обрушился шквал звонков с вопросами по организации интернациональных свадеб. Так мы поняли, что в Москве это еще недостаточно развитое направление. А ведь таким парам важно, что бы у организаторов был соответствующий опыт. Потому что это умение решать организационные вопросы на расстоянии, это владение несколькими языками.

А чем такие свадьбы интересны вам? Или интерес возник как раз именно потому, что еще не занята эта ниша?

Такие свадьбы интересны нам потому, что это позволяет нам глубже изучить традиции и культуры разных стран. Это же очень серьезный челлендж: объединить две культуры в одну. Как никогда приходится соединять очень разные запросы в рамках одного мероприятия. Еще мне интересно практиковать иностранные языки. Я свободно общаюсь с парой, откуда бы она ни была. В моем арсенале есть три иностранных языка: немецкий, английский и французский.

Еще недавно был определенный «бум» на создание своего свадебного агентства. Кажется, они появлялись, как грибы после дождя. На мой взгляд, эта тенденция сошла на нет. Почему так происходит?

Когда рынок появился, он хаотично наполнялся разными компаниями. Но потом направления деятельности стали уходить в разные стороны и разделяться. Мы начали заполнять какие-то пустоты, которых раньше не существовало. Каждый отрезал себе «кусок пирога». Для себя мы решили двигаться в сторону организации интернациональных свадеб. Так же, например, с фотографами: сейчас все уже стараются выбрать для себя какую-то стилистику: репортаж, файн-арт, гламур. В момент наполнения рынка появлялись агентства, проводились семинары и мастер-классы, генерируя новых организаторов. Но этот момент прошел, потому что все поняли: теперь нужно выделиться и придумать что-то особенное, чтобы на тебя обратили внимание.

Как ты думаешь, много еще осталось незаполненных ниш?

Все зависит от того, насколько ты сам креативен, насколько можешь предвидеть спрос и сам его генерировать. Нужно иметь пытливый ум и понимать, в чем можно самовыразиться. Выигрывает тот, кто придумает «фишку», обратит на нее внимание и сам для себя создаст спрос. Стоит подумать над тем, чего еще не хватает людям. Но важно иметь что-то вроде базового образования, прежде чем искать свою специализацию. То есть хорошо организовывать свадьбы и знать рынок. Без проведения 20-30 свадеб ты не поймешь, что тебе нравится.

С организаторами понятно. Хочешь спрос на предлагаемые услуги — делай хорошо свою работу и создавай этот спрос сам, придумывая интересные ходы. А с точки зрения профессионалов или компаний: в ком еще нуждается рынок?

По большому счету, все отрасли находятся в зародышевом состоянии. Если мы посмотрим на Европу и Америку, то увидим, что у них есть огромное количество подразделений по каждому направлению. Приведу примеры. Есть компания, которая занимается арендой банкетного текстиля. У них просто огромный выбор позиций. Ко всему прочему, работа организована на высочайшем уровне. Вплоть до того, что в каждую скатерть вшит чип, который позволяет узнать, на каком этапе находится данное изделие: забронировано, на складе, в химчистке. Там все идеально автоматизировано. Еще один пример. В Европе есть агентство по прокату танцполов. Сейчас в Москве есть два варианта: либо это простой ламинат, который предлагают все отели, либо эксклюзив, который создают декораторы по индивидуальному проекту. А пары видят красивые картинки и спрашивают, можно ли взять это в аренду. Но у нас этого нет. А вот одна из известных нам американских прокатных компаний предлагает модульные танцполы с выбором более чем ста покрытий во всевозможных цветах. Можно сделать любые конфигурации. У них есть специальные техники нанесения монограмм или рисунков. Они делают это «под ключ». У нас однозначно был бы спрос на подобные вещи. Это еще и к вопросу о незаполненных нишах. Да их огромное количество, достаточно взглянуть на иностранных коллег.

Варя, ваше агентство очень открыто. Это было понятно даже по прошлому интервью с Адисом: вы раскрыли много своих наработок и «фишек». Есть что-то, чем вы с коллегами или с журналами никогда не поделитесь? Та часть работы, которую вы оставляете «за кадром»?

Мы честно готовы рассказать обо всем. Если что-то происходит у нас в компании, то, скорее всего, это встречается и у всех остальных. Главное — кто первый в этом признается. Наверное, не хочется рассказывать о внутренних конфликтах в нашей компании. А мы ведь не всегда бываем милыми и доброжелательными феями. Иногда напряжение и усталость такие, что нервы сдают.

А с подрядчиками тоже случаются конфликты?

Я твердо уверена в том, что нужно работать в атмосфере комфорта и любви. Многие говорят, что нужно стремиться исключительно к профессионализму, заставляя подрядчиков быть идеальными. А по нашему опыту мы видим: когда человек понимает, что его ценят, любят и уважают, он сам хочет показать максимальный результат. Если нам что-то не понравилось, мы никогда не будем истерить и создавать нервную атмосферу, мы очень дипломатично поговорим. Мне приятно слышать, что коллеги часто признаются: в их глазах мы — одно из самых дружелюбно настроенных агентств. Мы часто слышим: «С вами так легко работать, а вот другие…». Но кто эти другие — это как раз то, чем мы никогда ни с кем не поделимся! (смеется).

По прошествии сезона вы можете вспомнить какой-то интересный кейс в подготовке к свадьбе, который вам удалось решить?

На одной из наших интернациональных свадеб жених был шеф-поваром из отеля «Балчуг». Он сразу сказал, что не хочет праздновать свадьбу в ресторане отеля, чтобы не смешивать карьеру и личную жизнь — для него это было принципиальны момент. В итоге мы отсмотрели огромное количество площадок, на каждой из которых провели несколько гастрономических тестов. В конечном счете мы выбрали «Интерконтиненталь». Но это был интересный кейс: найти ресторан с подходящей кухней для человека, который знает о «кухне» ресторанов абсолютно все. Плюс ко всему на этой свадьбе гости были из трех стран: русские, немцы и англичане, поэтому в процессе подготовки и на самой свадьбе мы должны были общаться на трех языках. Кстати, свадьбу вел дуэт «КП». Ребята свободно общаются и на английском, и на немецком.

Как ты думаешь, чем в следующем году нас удивит свадебная индустрия?

Я очень надеюсь на то, что она удивит нас новыми, хорошими локациями для свадеб. Есть очень много ресторанов, которые прекрасно работают по системе A la carte, но с точки зрения проведения свадебных банкетов они сделаны неграмотно. Мы общаемся с менеджерами банкетных площадок, и многие из них поняли, что шатры стали отходить на второй план. У нас спрашивают, что может стать заменой, и мы всегда приводим в пример веранду в «Сенешале». Она нейтральная, выполнена из дерева, круглогодичная, с панорамными окнами. Мне кажется, такой вариант площадок самый комфортный.

А свадебные агентства как-то пересмотрят свой подход к работе?

Предполагаю, что в следующем сезоне организаторы начнут гораздо больше внимания уделять заботе о гостях. Еще в прошлом интервью я приводила в пример гримерки для гостей, которые есть на всех иностранных свадьбах. Там есть все самое необходимое для удобства. Комфорт для гостей будут выводить на первый план. Мы уже в совершенстве владеем искусством создавать комфорт для пары, настало время подумать и о гостях.

Варь, у вашего агентства есть грандиозные планы на будущее. О чем вы мечтаете?

Мне очень хочется поучиться организации свадеб за границей. Посмотреть, какие там приоритеты, на что наши иностранные коллеги делают ставку, как они общаются с клиентом. Если судить по фильмам, то у них в агентство стоят очереди, и тебе еще могут отказать. Может быть, это ошибочное впечатление, но мне хотелось бы посмотреть на самые громкие, именитые свадебные агентства, постажироваться у них. Пока ты сам не углубился в процесс, тебе этого не прочувствовать. Еще я хочу окончить MBA в сфере организации мероприятий. Очень хочется научится режиссуре. Говорят, что можно просто нанять грамотного режиссера, но у нас другой подход: мы считаем, что путь обучения нужно пройти самим. Научиться и начать разбираться в деле, в котором работаешь.

Твои пожелания женихам, невестам и коллегам в наступившем 2017 году.

Невестам я пожелаю беречь нервы и относиться к процессу подготовки позитивно. Он может быть очень приятным, если вы доверитесь организаторам. Еще хочется пожелать всегда открыто озвучивать все свои пожелания и страхи, потому что основные проблемы случаются из-за недосказанности. А коллегам я желаю процветания и реализации всего, к чему они стремятся. Ребята, мы вас любим! Только благодаря нам всем рынок так стремительно растет!

Свадебное агентство: BM Weddings & Events
Фотограф: Дмитрий Макарчук