Письмо редактора: два самых острых вопроса

В этой рубрике лучшие свадебные специалисты делятся своим мнением по самым острым вопросам и создают для нас уникальные и полезные материалы в совершенно разных авторских форматах.

Авторская колонка

Никуда не денешься: мы — общество потребителей, поэтому постоянно сталкиваемся с необходимостью совершать какие-то покупки. И все мы знаем, что в сфере продаж есть негласное правило — получить от клиента деньги.

Фото: Василий Папушников

Мы привыкли к обману и твердо уверены: там, где нам что-то продают, — самозабвенно врут. Консультант бутика рассказывает, что только их сумки не изнашиваются годами, официант — что в их ресторане рецепт приготовления «шоколадного фондана» уникален, стилист салона — что эта (и никакая другая!) процедура может сделать с вашей внешностью чудо. Стремление лукавить становится элементом профессиональной деформации личности. Все это выработало в нас стойкую привычку «продажникам» не доверять.

Логичным доверие считается в том случае, когда нам нужна какая-то профессиональная помощь. Ну кто будет объяснять врачу, под каким углом вколоть обезболивающий укол?! Нам нужен результат… Отсюда возникает вполне резонный тренд в потреблении — клиентам не нужны продавцы в чистом виде. Им нужны эксперты и консультанты.

В свадебной сфере есть два острых вопроса, вытекающих из всего вышесказанного. Один волнует профессионалов, второй — пару, готовящуюся к свадьбе. Самый больной вопрос в профессиональной среде — вопрос доверия. Женихи и невесты не всегда готовы безоговорочно слушать мнение профессионалов по разным организационным моментам. Зачастую пары, несмотря на то, что обратились в агентство, начинают готовить свадьбу сами, игнорируя большинство советов и рекомендаций. И недоверие это имеет объяснение, потому что и у пары есть свой больной вопрос: как отличить «продажника» от эксперта? Ведь реальность методично подготовила нас к тому, что «продажников»-то больше…

Самая главная особенность эксперта в том, что он всегда должен поддерживать свой статус, добиться повторных обращений. К нему должны прийти еще раз, увидев его работы, ознакомившись с его деятельностью или услышав рекомендации. Для эксперта важен референс клиента и мнение в профессиональных кругах. Он всегда предложит всевозможные варианты, объективно описывая их плюсы и минусы и позволяя сделать выбор. Что-то «впарить» означает опасность после свадьбы плохо себя зарекомендовать. А значит дать некомпетентный совет только с целью заработка — для эксперта, как минимум, нерезонно. Поэтому самое важное для жениха и невесты — найти тех профессионалов, которым они будут безоговорочно доверять, помня о том, что главная цель этих людей — сделать свадьбу на все 100! И именно так они и сделают!

На Nevesta.moscow вы всегда можете познакомится с такими экспертами, которым уже доверяем мы!

Анна Боченкова, главный редактор Nevesta.moscow

Лучшие свадебные профессионалы Москвы
по версии NEVESTA.MOSCOW

КРЫМ terrace Moscow

Банкетные площадки TOP 50
Портфолио 10 статей

Крым terrace Moscow — трехэтажная банкетная площадка возле Кремля с превосходным видом на Москву-реку и памятник Петру I. Она отличается безупречным обслуживанием и эталонной кухней. Команда шеф-поваров создаст для вас изысканные праздничные блюда с возможностью разработки индивидуального меню, а такси бизнес-класса для дегустации и просмотра площадки будет предоставлено за счёт компании. Важные преимущества: доступная во все сезоны веранда на крыше и возможность круглосуточного празднования благодаря удалённости от жилого массива.

Fish Point Events

Банкетные площадки TOP 50
Портфолио12 статей

Fish Point Events — служба по организации мероприятий с многолетним опытом и безупречной репутацией, собственной территорией в 15 гектаров и инфраструктурой в ближайшем Подмосковье. В пуле Fish Point Events 6 внесезонных площадок, а также летняя веранда, рыбный ресторан Fish Point и эко-отель, — идеальное место для свадеб на природе. Живописный водоем, в котором водятся карпы, форель, осетры и стерлядь, лежит в окружении березовой рощи. Продуманное зонирование локаций позволяет насладиться тишиной и близостью природы, а также комфортно провести мероприятие любой сложности и масштаба.

NEBO

Банкетные площадки TOP 50
Портфолио1 статья

Изысканная кухня, атмосферный интерьер и завораживающий панорамный вид на любимый город — всё это про уникальную банкетную площадку NEBO.Площадка располагается на 5-м этаже Галерей «Времена Года» по соседству с величественным Парком Победы. Панорамный вид на столицу — её визитная карточка.Команда площадки нацелена проводить только лучшие мероприятия Москвы, ведь NEBO — это отражение величия, амбициозности и масштаба. Это идеальная площадка как для камерного семейного праздника, так и для роскошного торжества.