«Главное, чтобы это было WOW!»: интервью с сооснователем Bonweddings Михаилом Браславским

Почему при создании свадеб вы обращаетесь именно к искусству? Что связывает его со свадьбами?

Во-первых, так мы создаём некое уникальное торговое предложение. Во-вторых, нам самим интересно заниматься этим. А вообще, на мой взгляд, нет фундаментальной связи между свадьбами и искусством. Мы сами её додумали, когда в 2015-2016 годах появились первые креативные мероприятия. Изначально Bonweddings пришёл, когда людям надоели советские и русско-народные свадьбы. Нам удалось поймать волну со своим предложением делать как на Западе. Потом простое копирование тоже приелось, и оказалось, что у наших свадебных специалистов есть огромный ресурс на создание уникального продукта. Так появились режиссёрские мероприятия Александра Белова, которые очень помогли индустрии. Он смог объяснить людям, почему за свадьбу можно отдать большие деньги. Мы же, не имея в то время больших средств на организацию праздника, придумали, как сделать что-то необычное с ограниченным бюджетом. Поэтому появились концептуальные свадьбы, появилось творчество в процессе их создания.

Есть ли у вас любимые направления или жанры в искусстве?

Каждый из нашей команды привносит что-то своё. У нас есть специалисты музыкального направления и визуального искусства. Но мне всегда был интересен стрит-арт. Есть художники, чьи произведения имеют социальный посыл, и те, кто делает просто что-то красивое. В этом плане мне близок Джефф Кунс и его гигантские надувные пудели. Их, кстати, можно использовать в свадебном декоре. У Bonweddings есть такая фишка – мы просто увеличиваем в размерах какие-либо бытовые предметы и добавляем в зону церемонии. Этот приём родился как раз из стрит-арта.

Где вы черпаете новые идеи, что вас вдохновляет?

Я думаю, что нужно выходить за рамки свадеб и смотреть во вне. Например, нужно обращать внимание на модные тенденции, чтобы оставаться в трендовом поле. Нужно знать всё, что сейчас актуально. Раньше мы следили за развитием NFT-технологий и на этой волне сделали проект «Артрёшка». Объекты с этой свадьбы были переведены в NFT для продажи. Сейчас в тренде Chat-GPT, поэтому мы проходим обучение по нейросетям. В нашем деле не получиться мыслить, так сказать, вчерашним днём. Главное, чтобы было интересно делать то, что ты делаешь. Нужна мотивация. И тогда это будет не просто насмотренность, а творческая энергия, идущая изнутри.

Есть ли в концептуальных иммерсивных свадьбах место традициям? Если да, то какие самые популярные? Как их встраивают в свадьбу и обыгрывают?

Как раз в этом году одним из трендов будет традиционализм. К тому же в иммерсивных и концептуальных свадьбах ему самое место. За традиции можно зацепиться: построить режиссуру и программу вечера, адаптировать какие-то из них под современные прочтения и форматы мероприятий. Это отличная почва для креатива. Я бы сказал, что нет тренда на какие-то определённые традиции нашей или зарубежных стран. Скорее это общая тенденция. В этом году мы организуем свадьбы с элементами традиций северных народов, кавказа и степных кочевников. Не буду рассказывать, что именно планируется – это мы покажем уже летом.

В одном из интервью вы говорили, что свадьбы – это социальное явление, оно не для двоих. Почему вы так считаете?

Надеюсь, что я говорил не настолько категорично. На мой взгляд, свадьбы – это СКОРЕЕ социальное явление: знакомство семей, друзей и компаний. Часто это настолько же важно для пары, насколько и для приглашённых ими гостей. Но не могу сказать, что свадьба – это не для двоих. Все-таки я выступаю за свободу выбора для каждого, и в этом вопросе тоже.

Сейчас набирает популярность формат свадеб только для пары. Как вы относитесь к нему?

Лично я не вижу такой тенденции в запросах клиентов и в мероприятиях. Изначально что-то подобное было вынужденной мерой во время пандемии, а после из-за иных обстоятельств и отъезда многих людей. Но однозначно назвать сейчас свадьбы на двоих тенденцией я не могу. Потому что их процент такой же, как и в прежние годы.
А вообще в Bonweddings ко всему относятся с пониманием, принятием и интересом: мы всегда поддерживаем всё нестандартное. Тем более, не будем забывать, что один из самых запоминающихся проектов стала «Артрёшка» – свадьба современных художников в формате выставки их работ. Она на 70% прошла только для пары и только 30% праздника прошли с участием близких родственников и друзей, которых было не больше десяти человек.

Что для вас значит команда? Какие у вас критерии при отборе сотрудников и подрядчиков?

Думаю, я никого не удивлю, сказав, что команда – это 99% успеха. В Bonweddings нет текучки кадров – люди работают с нами годами. Наше агентство долго ищет сотрудников и держится за тех, кто уже с нами.
Мы сами общаемся с клиентами, организуем свадьбы и присутствуем на них. Поэтому у нас нет десяти мероприятий в день, только одно. Нам пришлось задать порог минимального бюджета целесообразный для работы. Сейчас у Bonweddings не больше 25 мероприятий за сезон.
Так как у нас довольно личный бизнес, здесь очень важны работа с подрядчиками, их профессионализм и насколько мы сходимся в отношении к делу. Если всё хорошо, то работаем годами.
У Bonweddings нет людей, которым во время мероприятия нужно давать указания по рации, они всё делают сами. Допустим, мы выделили сотруднику зону фуршета, и гость попросил у него вазу под свои цветы. Если он докладывает о проблеме, то это не организатор. Идеальный сотрудник – тот, кто за весь вечер ни слова не сказал по рации и самостоятельно решил все вопросы. И так в каждой сфере: и с ведущими, и с фотографами, и с техническим обеспечением. Хорошая команда потому и работает слаженно, что люди в ней понимают, зачем они здесь находятся и в чём их задача.
Не могу сказать, что у Bonweddings жёсткие критерии отбора. Нам важно, чтобы человек просто хорошо делал свою работу.

В одном из интервью Вы упоминали, что по образованию психолог. Как это помогает вам в работе?

Да, я учился на клинического психолога. Не могу сказать, что это помогает читать людей – сколько ни пытался, работало не всегда. Скорее опыт в психологии помогает мне видеть острые моменты и быстро принимать решения: где лучше жёстко отказать, где сказать что-то доброе, а где просто промолчать.
Некоторые организаторы не совсем верно интерпретируют понятие клиентоориентированности – как исполнение любых прихотей даже в ущерб мероприятию. Это чистое зло. В Bonweddings если мы понимаем, что клиент хочет вещей, которые навредят празднику, то отказываем и объясняем, почему так делать не стоит. Важно уметь сказать «нет», в такие моменты мне и помогает образование психолога.

Как Bonweddings защищает себя и клиентов от рисков и непредвиденных ситуаций? Как вы справляетесь с форс-мажорами?

Большие проблемы случались в пандемию: переносы и отмены дат, смены подрядчиков и многое другое. Но в этих ситуациях клиентов защищает закон, им нечего было бояться.
Если говорить о форс-мажорах на мероприятиях, то мы заранее пытаемся предугадать самые худшие пути развития ситуации. Однажды мы готовили свадьбу на открытом воздухе: все установили, подготовили банкет и ждали гостей. Но за полтора часа до начала мероприятия набежали тучи и начался ураган. Пришлось экстренно переносить весь праздник в закрытое пространство без обсуждения с молодожёнами. Сейчас мы стараемся не проводить всё мероприятие на открытом воздухе, чтобы уберечь себя, пару и гостей от внезапной смены погодных условий. В моменте могут произойти любые ситуации. И тут вопрос в том, какой ты человек и как справляешься с трудностями. Обязанность организатора – уметь решать любые экстренные ситуации.

Организация свадеб – что это для вас? Что вам больше всего нравится в этом деле?

Bonweddings занимается организацией мероприятий больше десяти лет. Поэтому каждая свадьба для нас – процесс созидания и творчества. Мы стараемся находить индивидуальный подход к клиентам. Раньше мне казалось, что придумывать что-то новое для каждой пары очень сложно. Теперь же я думаю, что гораздо сложнее каждый раз делать одно и то же. Есть агентства с пакетными предложениями, делающие по сто классических свадеб за сезон – это чистый бизнес. Мне и Наине такой путь не подходит, мы быстро получим выгорание. Нам важно что-то придумывать и быть в актуальной повестке.

Вы говорите, что не ориентируетесь на все молодые пары, а ждёте именно своих клиентов. Клиенты Bonweddings, какие они, опишите их?

Наши клиенты во многом похожи на нас своими взглядами, манерой общения и юмором. Сейчас пары выбирают агентство не только по красивой картинке, но и по достижениям. Например, смотрят на репутацию и наличие престижных премий. Они отбирают для себя несколько лучших агентств и ходят по ним. А дальше всё строится на том, как прошла первая встреча. Если паре близки мои идеи и мысли, то они остаются с Bonweddings. Если они не выберут нас, а уйдут – значит, другое агентство им подошло по своим взглядам на мероприятия и жизнь в целом. Важно найти с людьми общую связь. У нас всегда такие пары, с которыми мы бы и в обычной жизни хорошо общались, не воспринимая их как клиентов. Нужно именно найти контакт с ними, а не пытаться понравиться и подстроиться под их ожидания.

А были у вас клиенты, которым пришлось отказать уже в процессе работы? Почему так получилось?

За многолетнюю историю работы Bonweddings таких случая было всего два. Первый произошел семь-восемь лет назад. В процессе работы стало ясно, что с парой сильно не понимаем друг друга, а потому организовать хорошее мероприятие нам будет сложно. Второй случай произошёл в прошлом году – мы отказались от свадебного проекта бюджетом более пятидесяти миллионов рублей. Не буду вдаваться в подробности, но расскажу кратко. У нас не сложилось доверительных отношений с заказчиком. Мы столкнулись с выбором: заработать денег, но потерять качество мероприятия, или отказаться от проекта, объяснив свои мотивы, сохранив свой имидж и само торжество. Понятно, какой в итоге был сделан выбор. В обоих этих случаях мы передали пары в надёжные руки, а их мероприятия прошли хорошо. Не хочу говорить популистские вещи, но тут для Bonweddings деньги, действительно – не самое главное. Сама свадьба, эмоции пары и гостей, а также имидж и внутреннее согласие с собой для нас гораздо важнее.

У вас есть еще проекты Silovoe pole и Rocket Mice. Что подтолкнуло вас на их создание?

Начну с Rocket Mice, так как он старше. Это сервис по аренде декора, который логично появился из того, чем мы в целом занимаемся. Внутри Bonweddings полный продакшн: мы предоставляем услуги организации, разработки концепции, декорирования и т.д. В какой-то момент у нас появился склад с неизрасходованными материалами, декором, подиумами и мебелью. Один раз после свадьбы пара отдала нам две деревянные бочки с зоны церемонии. Мы чуть ли не по телефону сдали их в аренду, а через день получили деньги и бочки обратно. Так возникла идея заняться арендой того, что у нас оставалось с мероприятий. Что-то мы можем изготовить под заказ. В своё время Наина придумала металлические столы с двойной столешницей. Нижний ярус был из полистирола, который можно украшать чем угодно, а верхний – из стекла. Тогда такие столы были только у Rocket Mice, а потом стали популярными. Мы сами рождаем спрос на свои услуги: показываем интересные вещи, которые потом захотят приобрести другие агентства или декораторы.
А Silovoe pole – это размышление о том, что в начале своей карьеры мы неверно подобрали название. «Weddings» в названии агентства привязывает нас к свадьбам, а мы можем организовать и другие мероприятия. Дни рождения, корпоративы и разные праздники, – логика везде одна, всё очень похоже. Но сейчас в сознании людей Bonweddings неотрывно связан со свадьбами. Поэтому и появилось Silovoe pole – сайт-визитка для тех, кто ничего не знает о нас как о свадебных организаторах.

Как вы думаете, есть ли в вашей работе «выход на пенсию»? Когда и из-за чего вы бы могли попрощаться с организацией мероприятий?

Безусловно так и есть. Но выход на пенсию в нашей сфере не связан с возрастом или физическим состоянием, как, например, в спорте. Для организатора это вопрос выгорания: оно может случиться даже через год работы. И мы иногда наблюдаем в индустрии подобные случаи. В нашем случае «выход на пенсию» – это момент, когда пропадает интерес к организации мероприятий, когда больше нет сил придумывать новые идеи для каждой пары и толкать весь этот локомотив вперед. Пока что для меня этот момент не наступил. Мы в Bonweddings построили работу так, чтобы интерес не угасал, чтобы работа не превращалась в рутину, а свадьбы – в конвейер.

Какие тренды и тенденции будут главенствовать в свадебной индустрии в 2024 году?

В последнее время много обсуждений про тренды. Я выделю те, что нравятся лично мне. Первый тренд – это гигантомания – многократное увеличение вещей. Я фанат этого явления. Допустим, можно взять фен, сделать его огромным и вписать в концепцию мероприятия. Не важно как, главное, чтобы это было WOW!
Второй тренд – повышенное внимание к съедобной части мероприятия. Уже нельзя просто подать блюда и поставить на стол. Это нужно делать красиво и необычно. То есть еда превращается в некое искусство.
И третий – это музыка. Наконец-то проснулись диджеи . Это больше не те ребята, что за пятнадцать тысяч рублей приезжают с колонками на разные мероприятия и включают один и тот же диск. К ним пришло понимание, что музыка – важная составляющая свадьбы. Она должна быть интересной и необычной.

А можно ли сделать концептуальную крутую свадьбу самостоятельно, без агентства? Стоит ли вообще пытаться?

Я думаю, что всё возможно. Но это скорее исключение. Это не из-за того, что людям не хватает креативных идей, или они не могут придумать крутую концепцию. Просто концепт и креатив – только половина успеха. Ещё есть правила хорошего мероприятия: высококачественный сервис, удобный тайминг, проверенные подрядчики, вкусная и качественная еда, грамотное обслуживание, своевременный монтаж декораций, забота о гостях, решение возникающих проблем и ещё много чего. Все эти качества приобретаются с многолетним опытом работы, за которым, в частности, и приходят пары. Агентства, у которых такого опыта нет, могут получить с мероприятия очень крутой визуал и красивые кадры для портфолио. Однако внутри оно может оказаться совсем не комфортным для всех участников. В итоге получится не классная свадьба, а просто креативная фотосессия. Сейчас все-таки большинство пар это понимает: им уже не нужно объяснять необходимость и важность хороших организаторов.

Какой у вас прогноз для нашей ивент-индустрии?

У меня на этот и следующий сезоны позитивный прогноз. Из-за ситуации в мире много клиентов сконцентрированы в России и ближних странах. Соответственно, в Европе либо не будет, либо будет крайне мало свадеб. К тому же за последние три года многие по разным причинам откладывали мероприятия. Сейчас эти люди устали ждать и будут праздновать в этом и следующем сезоне. Уже все хорошие площадки забронированы на субботу. А у нас подписанных мероприятий больше, чем в это же время было несколько лет назад. Так что в этом году действительно будет некий бум.

Свадебное агентство Bonweddings