Агентство событий Flash Vision: «Мы предлагаем наслаждаться счастьем»

Что является для вас самым главным в работе? В чем вы видите свою задачу?

Для того, чтобы делать красивые свадьбы, организатору необходимо много компетенций и опыта, однако любовь к своему делу остается определяющим фактором.

Среди всех поводов для мероприятий свадьба — один из наших самых любимых. Мы буквально окунаемся в океан любви пары, и сами, наполняясь особенными чувствами, не работаем, а творим, материализуя счастье, облекая его в ту самую форму, о которой мечтают жених и невеста.

Свадьба только вдвоем босиком на пляже или среди сотен гостей. В великолепном утягивающем платье от кутюр или мужском смокинге на голое тело, в мишленовском ресторане или невероятном шатре, который мы построим для вас на берегу озера — любые мечты реальны! Организовывать свадьбу к нам приходят счастливые люди, любящие безмерно, и наша задача — создавать условия для того, чтобы пара могла без организационных забот и проблем насладиться своим счастьем в самый главный свой день.

Расскажите историю основания агентства. Как вы нашли свой подход к организации мероприятий?

Знакомы мы очень давно, почти 20 лет. Но объединиться под брендом агентства событий Flash Vision решили 4 года назад. Как партнеры мы исключительно дополняем друг друга, при этом находимся в едином ценностном поле и имеем одинаковый взгляд на необходимый уровень предоставления услуг в рамках организации мероприятий любого формата. Все понимаем про взыскательный сервис и то, как из повода создать незабываемое событие.

Диана — эксперт в дизайне, она знает все про мировые тенденции моды и высокий стиль, Ольга — специалист в организации мероприятий, управлении разномасштабными проектами, менеджменте и продажах — ее опыт в event-индустрии более 15 лет. Это очень сильный тандем: Диана — идеи и вдохновение, Ольга — первоклассный менеджмент.

Как формируется ваша команда, как вы подбираете людей в штат и с кем сотрудничаете?

Менеджерский состав собирался годами. Один из главных критериев, помимо большого организационного опыта, — быть с нами на одной волне, разделять наши профессиональные ценности.

«Любой специалист, работающий в команде, является лицом компании и должен иметь такие же представления об исключительном сервисе для наших заказчиков, каким его видим мы»

На время подготовки мероприятия наши заказчики тоже становятся частью команды и нашими партнерами. Мы все согласовываем, решаем вместе, прислушиваемся к мнению друг друга. Именно в такой доверительной атмосфере сотрудничества рождаются наши лучшие проекты, наполненные яркими моментами счастья.

Подрядчики — это тоже наработанная годами команда. Мы привлекаем сильнейших специалистов на рынке. Ведь чтобы создать исключительный продукт, нужно работать с лучшими. Основные направления работы мы закрываем силами агентства. В нашем штате дизайнеры, PR-менеджер, копирайтер, менеджеры проекта, специалист по производству сувенирной продукции и полиграфии, IT-специалисты. Это серьезный фундамент, позволяющий нам работать и как рекламное агентство. В этом мы тоже профи.

«Мы легко привезем на ваше мероприятие артиста, под песню которого был первый поцелуй»

Вы работаете со многими российскими и зарубежными звездами. Кого бы назвали самым популярным для приглашения на свадьбу и кого рекомендуете своим парам?

Рейтинг российских звезд у молодоженов и их семей часто категорически не совпадает с актуальными хит-парадами. Помимо известных всем звездных артистов, в нашей практике были случаи, когда по просьбе заказчиков мы привозили зарубежных и российских исполнителей, которых мало кто помнит.

Когда стоит задача привлечь именно того, под чью песню у пары случился первый поцелуй, мы не апеллируем к рейтингам. Недавно на свадьбу мы привозили пианиста из отеля в Париже, где во время ужина в ресторане жених сделал предложение невесте именно под его аккомпанемент. А в прошлом сезоне мы приглашали итальянского исполнителя Gazebo, чтобы танец невесты с отцом состоялся под песню в оригинальном исполнении «I Like Chopin», которая давно является частью истории этой семьи.

Помимо организации приезда артистов, наша задача — создать условия для их выступлений. Профессиональные современные шоу требуют тщательной подготовки и соблюдения большого количества технических, бытовых, логистических и организационных требований.

Тренды последних сезонов — именитые пианисты, оркестр, звездные оперные исполнители, танцевальные коллективы известных мировых брендов. Порой заказчики даже не думают о том, что мы можем привезти практически любого исполнителя. Когда мы говорим об этом, начинается настоящий полет фантазии!

Наши рекомендации всегда индивидуальны и не ограничиваются трендами и рейтингами, но всегда их учитывают и зависят от концепции мероприятия, места проведения, пожеланий заказчика и бюджета.

Среди организованных вашим агентством великолепных свадеб есть много других интересных событий. Одно из них — юбилей Григория Лепса. Как проходила подготовка и с какими интересными задачами пришлось столкнуться?

Григорий Викторович Лепс — большой артист, невероятно харизматичный мужчина, человек с исключительными личностными качествами, обладающий мощнейшей энергетикой. Он стал для нас сильнейшим вдохновением, а его юбилей — одним из самых интересных и ответственных проектов. Для того, чтобы соответствовать ожиданиям такого профессионала, нужно было много работать над идеей, организацией и менеджментом мероприятия.

В основу концепции юбилея, конечно, легло творчество артиста и его знаковая песня «Водопадом». У нас родилась идея превратить пространство мероприятия в водопад, которую мы успешно воплотили в жизнь вместе со своими партнерами, реализовав сложнейшие технические и декоративные решения. Для такой масштабной и технически сложной задачи мы не нашли подходящую площадку, поэтому построили ее сами.

За две недели беспрерывного монтажа был возведен автономный павильон в 2000 квадратных метров с огромной сценой, банкетным залом, гримерными, туалетными и гардеробными зонами, подсобными помещениями и подъездными дорогами.

Только реализация одной из задач (обеспечение заявленной концертной программы, в которой участвовали почти все звезды отечественного шоу-бизнеса) стала буквально прорывом для нашего профессионального уровня на тот момент. Свет, звук и сцена должны были соответствовать исключительным требованиям выступающих профессионалов, гостей юбиляра, а предлагаемый сервис — воплощать понимание заказчика об исключительном гостеприимстве для 400 гостей, среди которых были самые известные и уважаемые люди страны.

Это была сложная, но очень интересная задача, успешная реализация которой была очень высоко оценена Григорием Викторовичем и стала частью нашей истории как одного из самых авторитетных event-агентств Москвы.

Не так давно вы сделали знаковое мероприятие для свадебной индустрии — еврейскую свадьбу в Монако. Можете рассказать об этом событии?

Подготовка национальной свадьбы — лучшая проверка ивент-агентства и его профессионального мастерства. Для нас сроки организации многонационального и такого масштабного торжества в Княжестве Монако оказались максимально сжатыми. От утверждения площадок мероприятий свадьбы до даты торжеств прошло меньше двух месяцев. За это время мы организовали свадьбу с тремя полноценными мероприятиями: pre-party с ужином, национальным обрядом Хупа и свадебным банкетом на 450 человек.

Исторически еврейская свадьба — это новая веха в жизни клана, рождение новой семьи, продолжение рода. Она имеет ряд особенностей, которые подразумевают соблюдение национальных обычаев и выражаются в миллионе деталей, каждая из которых находилась под нашим вниманием и контролем. Помимо этого, событие проходило в другой стране, а это тысяча дополнительных тонкостей, усложняющих работу организатора, когда необходимо решать множество вопросов: логистических, юридических, организационных, финансовых. Мы справились со всеми задачами в срок и организовали очередное великолепное событие, которое осталось ярким эмоциональным воспоминанием для семьи молодых и их гостей.

Что такое «высокий сервис», если разобрать его на отдельные составляющие?

Прежде всего, это умение предвосхищать ожидания клиентов и создать максимально комфортный контекст и формат торжества, точно подходящие для повода и реализации внутренних задач мероприятия и соответствующие высоким мировым стандартам предоставления сервисных услуг.

«Исключительный сервис — это когда заказчик отдыхает на своем празднике»

Одна из целей, которые мы преследуем (помимо отлаженного как часы механизма менеджмента мероприятия) — это создание возможности для наших заказчиков сосредоточиться на общении с гостями, быть хозяином торжества без погружения в детали организации, посвятить время главному для себя, насладиться собственным праздником, а в конце вечера получить восторженные комплименты и благодарности.

Все это обязательные составляющие сервиса, предоставляемого агентством событий Flash Vision. С каждым мероприятием мы получаем новый опыт, совершенствуемся и делаем следующий шаг к горизонту своих возможностей, еще и еще повышая предоставляемый компанией сервис.

Как выходите из ситуации, когда что-то пошло не так на мероприятии? Ведь промахи случаются.

Лучшее сражение — это то, которое не началось. Профессиональный опыт дает большие возможности для прогнозирования и нивелирования рисков, ведь мы работаем в том числе и с очень большими бюджетами. Это серьезный бизнес с огромной ответственностью. Если в процессе реализации мероприятия случаются проблемы, мы выходим из ситуации с наименьшими потерями. Мы не испортим заказчику вечер, моментально сориентируемся и сделаем так, чтобы ни он, ни гости не заметили проблему, и праздник шел своим чередом.

Организатору нужно четко понимать, что за промах исполнителя заказчик заплатит репутацией, а такое развитие событий недопустимо, ведь одна из наших основных задач — как раз укрепление имиджа клиента как гостеприимного хозяина торжества, умеющего создать формат исключительного сервиса и особенной атмосферы для своих гостей. Ведь именно заказчика в заключение вечера будут благодарить за великолепно организованное мероприятие.

Какими словами вы бы объединили настроение и формат всех ваших мероприятий?

Мы стремимся к вау-эффекту даже для искушенных гостей, которых сложно чем-то удивить, создавая из поводов яркие события. Считаем необходимым достижение эмоциональной вовлеченности каждым участником мероприятия, и нам это удается. Предлагаем исключительный сервис.

Для нас принципиальны спокойствие заказчика и его свобода от организационных хлопот. Поэтому наш клиент получает удовольствие от мероприятия, общается с гостями, не отвлекаясь ни на что. Свою особенную задачу мы видим также в том, чтобы укрепить репутацию хозяина вечера. Ведь отлично организованное мероприятие улучшает ее и делает прочнее.

Вы делаете мероприятия за границей. Их формат всегда связан с масштабом?

Не только. Мы организуем разные торжества. Сейчас большой спрос на европейский формат камерных ужинов до 50 человек на виллах, в старинных замках, уютных отелях. Великолепные семейные мероприятия с изысканным декором из живых цветов и сопровождением, например, кавер-исполнителей, на которых мы создаем легкую атмосферу лаунж. Подобные мероприятия за последние два года мы организовывали в Италии, на Лазурном побережье Франции, в Монако.

В заключении дайте нашим читательницам-невестам несколько советов, которые кажутся вам самыми важными.

Мы желаем всем прекрасным невестам оставаться собой, прислушиваться к своим чувствам и сокровенным пожеланиям. Помнить о том, что любые ваши собственные мечты реализуемы. Не стоит безоглядно поддаваться общим трендам, они проходят. Создавайте свой идеальный день в партнестве с профессиональным организатором, реализуйте свои фантазии, тогда ваша свадьба будет великолепна, и вы по-настоящему насладитесь безмерным счастьем!

Агентство событий Flash Vision