Агентство на всю жизнь: кому пары доверяют все свои семейные праздники

Часто мы знакомимся с молодоженами задолго до их мероприятия. Например, Лена, героиня свадьбы Terra Nova, была гостем на одной из наших свадеб. Спустя несколько лет, когда она встретила Колю, и они решили пожениться, Лена разыскала нас и доверила свое торжество.

Наша команда всегда нацелена на долгосрочные отношения и делает упор на высокий сервис и комфорт общения для клиентов. Полагаем, что этот подход и стал показателем того, что со многими парами мы общаемся уже много лет. Так, например, для одного из наших женихов мы уже давно организуем все корпоративные проекты его компании. У нас есть традиция дарить нашим парам в качестве свадебного подарка фотосессии, очень многие из наших пар вспоминают про этот подарок, когда становятся родителями, и мы рады видеть их в новом статусе и снимать эти удивительные семейные моменты. Со многими мы дружим, встречаемся в кафе, ходим на выставки и поддерживаем теплые отношения. Мы знаем, что всегда можем рассчитывать на помощь и поддержку друг друга в любых вопросах и, конечно, всегда окажем профессиональную помощь в организации любых событий.

Одна из основных и самых сложных задач организатора — стать другом для пары. Мы очень тесно общаемся со своими ребятами, узнаем о них все и даже самое сокровенное, чтобы проникнуть в душу и попасть в точку концепцией свадьбы и ее сюжетом. Нам это удается, и мы особенно ценим такой результат. С некоторыми парами мы проводим и рождение детей, и другие семейные праздники!

Среди наших пар много друзей, с которыми мы общались еще до мероприятия, и тех, кто стал ими после. Недаром в нашем агентстве существует негласный слоган «Приходя в Grace, вы получаете друга». Это действительно так. К нам часто обращаются партнеры, с которыми мы работаем, хорошо их знаем, и которые готовы доверить событие нашему агентству. Есть ребята, с которыми мы спустя много лет поддерживаем общение. Например, с одной из пар мы каждый год ездим в гости и встречаемся не только с ними, но и с родителями. С некоторыми ребятами встречаемся после рождения детишек и поздравляем их с таким событием.

Для меня профессия организатора — это не просто профессия, это огромная часть жизни! Когда готовится свадьба, а это зачастую большое количество времени (5-8 месяцев), ты настолько сближаешься с молодоженами, что они становятся не просто клиентами, а друзьями! Со всей уверенностью могу сказать, что 70% моих молодоженов — это мои новые друзья, с которыми мы общаемся, встречаемся, поздравляем друг друга с праздниками. И это самое ценное в работе организатора, на мой взгляд.

Многие наши молодожены становятся не просто постоянными клиентами, а действительно хорошими друзьями. Организация праздника — очень личный процесс, особенно если мы говорим о семейных торжествах. Нужно быть на одной волне с клиентом. Вы общаетесь, ищете интересные концепции и развиваете идеи в оригинальном формате. Важна каждая деталь: настоящий профессионал чувствует клиента и делает лучшее предложение. Интуиция и опыт — решающие вещи. Клиент должен понять, что вы уловили ход его мыслей. Молодожены в период подготовки на эмоциях и стремятся сделать все по высшему разряду, реализовать «все и сразу». Мы помогаем выделить самое важное и перенести смелые фантазии в стильный формат, сохраняя общую эстетику и логику мероприятия. Поэтому дружба очень тесно соседствует с профессионализмом!

Уже несколько лет прослеживается закономерность, что к нам возвращаются за другими семейными праздниками. Очень часто к нам обращаются родители молодоженов, чтобы мы провели для них юбилеи. Сотрудничать становится легче, потому что ты уже знаешь именинника и часть гостей.

Наши клиенты неоднократно доверяют нам организацию семейных камерных ужинов и пышных торжеств, оформление любых событий, новогоднее оформление домов и квартир, первые и не только дни рождения их детей, выписки из роддома, годовщины, выездные и деловые мероприятия.

Часто пары, которым мы сделали свадьбу, обращаются к нам за организацией детских дней рождения. Вот несколько примеров. Над легендарной диснеевской историей — днем рождения в стиле «Мулан» — наша команда трудилась совместно с декораторами. Получился атмосферный праздник с любимыми героями и оригинальной шоу-программой. Или день рождения «Хэллоуин»… Устроить необычный праздник любимым детям — очередная задача для нашего постоянного клиента. Именинник обожает хэллоуинскую тематику и творчество Бертона, поэтому мы отталкивались от узнаваемых персонажей из страшилок и доводили концепцию до совершенства авторскими идеями. Детские праздники — это концентрация креатива. Можно свободно реализовывать самые смелые фантазии как именинника, так и родителей. Еще один наш пример — пиратская история. Капитан Джек Воробей добавил атмосферности нашей вечеринке.

В основном все наши клиенты становятся постоянными. С некоторыми мы продолжаем работать более 10 лет. Это касается и молодоженов, и корпоративных компаний. Например, в одной семье мы организовывали свадьбы для всех детей. Это здорово, потому что в процессе работы организатор очень хорошо узнает семью и ее особенности, что помогает ему построить программу, основываясь на индивидуальных нюансах.

Семейный организатор — это друг, который уже знает предпочтения, окружение, пожелания. А значит, понимает, как сделать идеальный праздник для конкретной семьи. Наша команда часто организовывает детские дни рождения или юбилеи родителей пары или самих молодоженов. На мой взгляд, организатор — это психолог, человек, который должен уметь услышать пару, понять ее особенности и сделать такое торжество, о котором она мечтает. В процессе подготовки общения очень насыщенное, поэтому организатор и пара остаются на одной волне и после свадьбы.

Со многими клиентами мы работаем давно. Вместе с ними волновались во время произнесения клятв, встречали первенца из роддома, отмечали дни рождения и юбилеи. Стали частью семьи и научились понимать желания с полуслова. Наши любимые клиенты буквально растут вместе с нами. Вы только представьте, насколько это замечательно, когда двое влюбленных доверяют тебе самые сокровенные моменты.

Довольно часто за организацией свадьбы к нам обращаются гости, которые были на наших торжествах. И это вполне логично — так пары могут заранее посмотреть на нас «в деле», прочувствовать нашу работу на себе и атмосферу, которую мы создаем.

Часто молодожены рекомендуют меня свои друзьям, родственникам. Было несколько раз, когда на свадьбах меня представляли своим друзьям, у которых в следующем году будет свадьба. Поэтому при подготовке их торжества они уже знали меня, видели, как работает моя команда. Это большая честь и ответственность — сделать свадьбу совсем другую, непохожую на ту, которая была у первых молодоженов! Но, безусловно, для каждой пары именно их свадьба всегда будет лучшей.

Чтобы сделать идеальный праздник, должен быть хороший контакт с организатором. И чем больше люди знают друг друга, тем этот контакт прочнее. Когда мы познакомились с Максимом Третьяком и его невестой Женей, то узнали, что Женечка очень хочет спеть для жениха песню, но боится. Она стеснялась даже предлагать это. Но поскольку у нас были прекрасные дружеские отношения, мы фактически почувствовали ее порыв. И, естественно, поддержали его, помогли раскрыться. Не дали отказаться от этой идеи из-за волнения. И в итоге все получилось просто феерично. Вот именно ради таких моментов мы и становимся «семейными организаторами».

История нашей дружбы со Светой и Витей насчитывает огромное множество событий: все началось со свадьбы, после которой мы встречали Свету из роддома, а затем организовывали первый большой праздник для их малышки Николь. Помимо этого мы занимаемся организацией их больших и маленьких семейных праздников: дни рождения, небольшие детские вечеринки, помогаем с новогодним оформлением дома нашей пары и их друзей! А также отвечаем за все корпоративные ивенты их компании. Для нас молодожены — друзья и партнеры, поэтому наша миссия — стать для наших новых пар тем агентством, которое знает, понимает и с особым трепетом хранит существующие и помогает создавать новые традиции их семьям.

Одна из пар — Франциска и Александр — пришла к нам по рекомендации друзей и сразу же обозначила дружественный формат общения. Во время подготовки руководитель агентства была приглашена в Германию, где познакомилась со всей семьей невесты и немецкой половиной семьи жениха. Были очень теплые семейные ужины, обсуждения, интереснейшие экскурсии по Берлину. Ребята доверились нам и прислушивались к нашим пожеланиям и мнению. Свадьба прошла в начале августа 2019 года, и сейчас мы продолжаем общаться и дружить. Совсем недавно в Россию прилетал жених и, конечно, была встреча и разговоры, но уже не о подготовке к свадьбе, а рассказы о жизни и событиях, прошедших с момента мероприятия. Мы стали настоящими друзьями! Также мы продолжаем дружить и с Аленой и Никитой Пресняковыми. При возможности интересуемся, как дела, но иногда общаемся и по рабочим моментам. У Никиты свой музыкальный кавер-проект, который мы предлагаем своим заказчикам.

Невеста, для которой мы организовали русско-итальянскую свадьбу в Москве, пригласила нас после в качестве почетных гостей на ее свадьбу на Сицилии. Наш фотограф запечатлел это великолепное событие в лучших итальянских традициях, а мы смогли просто насладиться этим праздником.
Еще была история, когда наша однокурсница следила за развитием студии много лет и всегда говорила, что знает, кто будет организатором ее свадьбы, осталось только встретить того самого мужчину. В прошлом году мы имели честь организовать для нее роскошную свадьбу.
Также мы организовали ряд юбилейных событий для родителей наших женихов и невест. Для нас это показатель доверия со стороны старшего поколения гостей на организованных нами событиях.
Нередко молодые люди, приглашенные на свадьбы, которые воплощала в жизнь наша студия, впоследствии становились нашими клиентами, для которых мы с большим удовольствием организовали свадьбы. Так в этом году нам посчастливилось организовать мероприятие в Грузии для жениха, который был гостем на одной из наших свадеб 4 года назад, уже тогда, с его слов, он определился с организаторами его семейного события.
Особенно трогательно было, когда младший брат нашего жениха Стаса подрос, встретил свою любовь и сказал, что был в таком восторге от свадьбы брата, что теперь мечтает о такой же классной свадьбе и для себя. Конечно, мы ему в этом помогли.

Вера и Николай пришли на свадьбу друзей, где и познакомились с работой нашего агентства. А когда пришло время жениться — обратились к нам. Мы очень сблизились с молодоженами во время подготовки к торжеству, стали друг для друга близкими людьми, которые вместе прошли путь к созданию самого важного дня в истории их семьи. Мы продолжаем общаться и сейчас, поздравляем друг друга со всеми праздниками. К слову, я всегда запоминаю даты свадеб своих пар и стараюсь каждый раз поздравить их. Все потому, что каждую историю пары наша команда пропускает через себя, погружаясь в нее, искренне желая сделать ребят еще чуточку счастливее.